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  • 客户经理
    3人
    北京昌平

    岗位职责:
    1.维系公司新老客户,对客户问题进行答疑;
    2.整理、收集、汇总新老客户资料,建立健全客户档案。
    3.收集分析客户的翻译需求,协助翻译部门提出可行性的服务方案;
    4.不定时回访客户,收集客户意见和建议,并提出改进意见;
    5.有效处理客户反馈和投诉,改进服务理念和服务水平;
    6.负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
    7.与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
    8.其他任务。

    岗位要求:
    1.大专及以上学历,专业不限;
    2.热爱翻译服务行业,希望在此行业有所发展;
    3.口齿清晰,普通话标准,语言组织能力好;
    4.善于倾听,具备服务意识、耐心和责任心;
    5.乐于与人沟通,应变能力、协调能力好,工作积极主动。
    有客服或销售部门经验者优先。

    福利待遇
    1. 公司按照国家规定安排正常的节假日,周末双休;
    2. 公司为员工办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等五险;
    3. 提供健全的员工培训和广阔的晋升空间;
    4. 提供带薪年假及丰厚的年终奖;
    5. 提供节假日礼金/礼品,员工生日礼品;
    6. 每周还有丰富的水果盛宴,下午茶;
    7. 定期员工活动(旅游、看电影、踏青、烧烤等);
    8. 每月有书费补助。
    9.员工补助。


    如有合适您的职位,简历请发送至 :wangxueling@立即报名
电话:+86 010-57010809 地址:北京市昌平区龙旗广场E栋915,916室 邮箱:service@
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